國家能源局關于印發《供電企業信息公開實施辦法》的通知
      國能發監管規〔2021〕56號
　　各派出機構，國家電網有限公司、中國南方電網有限責任公司，內蒙古電力（集團）有限責任公司，有關供電企業：
　　為進一步規范供電企業信息公開工作，促進供電企業加大信息公開力度，提高工作透明度，保障電力用戶知情權、參與權、監督權，按照國務院辦公廳印發的《公共企事業單位信息公開規定制定辦法》（國辦發〔2020〕50號）的有關要求，國家能源局修訂了《供電企業信息公開實施辦法》，現印發你們，請遵照執行。
　　國家能源局
　　2021年11月23日
　　附件下載：供電企業信息公開實施辦法
　　政策解讀：
《供電企業信息公開實施辦法》政策解讀
　　為進一步規范供電企業信息公開相關工作，國家能源局對《供電企業信息公開實施辦法》（國能監管〔2014〕149號）進行了修訂，近日正式印發。現就《辦法》的修訂背景和主要內容等解讀如下。
　　一、修訂背景
　　《辦法》自2014年3月印發實施以來，在促進供電企業做好信息公開，服務人民群眾生產、生活和經濟社會發展，保障電力用戶知情權等方面發揮了積極作用。隨著“放管服”改革優化營商環境工作不斷深化，《優化營商環境條例》（國務院令第722號）、《公共企事業單位信息公開規定制定辦法》（國辦發〔2020〕50號）、《關于全面提升“獲得電力”服務水平 持續優化用電營商環境的意見》（發改能源規〔2020〕1479號）等文件對供電企業信息公開工作提出了更高、更新的要求，市場主體對供電企業信息公開工作也提出了新期待。此次修訂工作主要結合新要求、新期待，對主動公開信息和依申請公開信息的內容、方式及更新時限進行完善，建立信息公開咨詢機制和信息公開申訴機制，進一步滿足市場主體希望及時了解相關信息的需求，保障企業和人民群眾的知情權、參與權、監督權。
　　二、主要內容
　　新修訂的《辦法》主要在以下幾方面進行修訂完善。
　　（一）加大了信息主動公開的力度。擴大了信息主動公開的范圍，拓展了信息公開的方式，并進一步壓縮了更新時限。
　　（二）提高了依申請公開的可操作性。參照《政府信息公開條例》進一步明確了依申請公開的內容、申請及答復方式，壓縮了供電企業答復時限。
　　（三）建立了信息公開咨詢機制。要求供電企業設置信息公開咨詢窗口，限時回應關切，優化咨詢服務。
　　（四）建立了信息公開申訴機制。明確監督救濟渠道，建立信息公開申訴機制，參照12398能源監管熱線投訴舉報有關程序進行處理。
責任編輯：趙雅君

文章來源：北極星電力網